Zatímco Francie vzdělává úředníky v prestižních státních školách, my jsme si po roce 1989 řekli, že se státním zřízením toho chceme mít společného co nejméně. A dnes tu máme opět silný, ale nekvalitní stát. Ve Francii stát naopak za kvalitu úředníků ručí. Ti proto ví, jak se mají k obyvatelům chovat a jaké procesy mají […]
Za 3 roky vyrostli z 250 milionů korun na miliardu. Jen v letošním roce přijali dalších 130 lidí. Řídí regionální expanzi, expanzi na nové trhy a samotnou firmu přetváří na korporaci. Jak to zvládá? Úkolem Filipa Fingla je přeměnit Dáme jídlo na řádnou korporaci. V tuto chvíli se soustředí na posilování B-1 úrovně, což by […]
HR oddělení firem chtějí mít spokojené zaměstnance. Jsou však spokojení zaměstnanci dostatečně výkonní? Máme vůbec chtít spokojené zaměstnance? Nebo spíš zaměstnance motivované a angažované? Podle Richarda Hospodského z výzkumné agentury G82 je mezi spokojeným a angažovaným zaměstnancem propastný rozdíl. Ačkoliv si zaměstnanci během covidu začali práce a zaměstnavatele více vážit, firmy přesto neví, jak se […]
Je posedlý zákaznickou zkušeností. Jeho úkolem je dle jeho slov odbourávat všechny překážky pro to, aby se zákazník cítil opravdu dobře a zaměstnanci poskytovali skvělý servis. Proto zrušil všechny směrnice, hotely objíždí a zaměstnancům představuje plány a vize osobně. Úspěch měří jediným číslem: hodnocením na booking.com. Zákazník podle něj stojí nad procesy a je mu […]
Pavel Novák změnil Zonky z party nadšenců ve spořádanou firmu. V pozici CEO střídal Lucii Tvarůžkovou, která Zonky dle jeho slov vykopala ze země. Původně charitativní misi produktu změnil a ze Zonky se stala fintechová firma, která chtěla změnit svět. “Lidé byli zděšení, někteří opravdu brečeli, měl jsem z toho strach,” popisuje překvapivě otevřeně svůj […]
Pracovní zkušenosti Pavla Krbce, CEO online pojišťovací služby Rixo, spojuje shodná mise: přeměnit a adaptovat zkostnatělá odvětví na nové tržní podmínky. Vystudoval “matfyz” a začínal v IBM, nakonec mu byl ale souzen online prodej. Jeho posláním se stala přeměna tradičních odvětví, které desítky let fungovaly ve fyzickém světě, na online. Ať už jde o přerod […]
-
Českou podnikatelskou pojišťovnu vede 11 let. Sám za svoji přednost považuje komunikaci, která pro něj představuje alfu a omegu řízení. Svoje manažery nejraději vybírá z interních týmů. Jak sám říká: “Manažer musí vědět, co lidé pod ním dělají.” Co se stane, když to neví? Jaroslav Besperát se pak baví rovnou s jeho podřízenými. Cílem podle […]
-
Ačkoliv sídlí v Praze, byznys buduje v Dánsku a na Islandu. O ČR říká, že tu chybí ochota sdílet data a stát tuto snahu ani nepodporuje. Jaký je rozdíl mezi podnikáním v Česku a v severských zemích? Jak s tím souvisí firemní kultura? O tom všem a spoustě dalším je dnešní epizoda s Ondrou Šmakalem, […]
Na jaké úrovni se v Shoptetu tvoří hodnoty? Co bylo nejsložitější udržet, když se zdvojnásobil počet zaměstnanců? Kde najdeme největší brzdu růstu společnosti v současné době? O tom všem jsme se ve studiu pobavili se Samuelem Hubou, CEO společnosti Shoptet. Přečtete si celý podcast jako rozhovor: Ivana Karhanová: Meziroční růst obratu o více než 50 %, […]
Jak dokázali v Česku úspěšně nastartovat projekt diverzity? V čem je výhoda cizince ve vedení firmy? Jaký je rozdíl mezi americkou a českou firemní kulturou? Jaké hlavní firemní hodnoty vyznává Pfizer? O tom všem jsme ve studiu mluvili s Pavlem Sedláčkem , generálním ředitelem společnosti Pfizer v ČR. Přečtěte si celý podcast jako rozhovor. Ivana […]
